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title: Case study Joone x Revers.io
description: Joone, société pionnière dans le modèle d’abonnement de couche écoresponsable made in France, a choisi Revers.io pour augmenter l’efficacité de son service client.
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# Comment Joone a amélioré son expérience client ✨

## Découvrez comment Revers.io a permis à Joone d'augmenter l’efficacité de son service client

Joone, société pionnière dans le modèle d’abonnement de couche écoresponsable made in France a fait confiance à Revers.io pour la gestion de son SAV.

 

Depuis son lancement en juin 2017, Joone a vu un intérêt rapide de la part des parents à travers la France, et maintenant dans le monde entier. Pour consolider son évolution, Joone veille à offrir une expérience client de qualité, à chaque étape de la chaîne.

 

Conscient de son rôle à jouer dans la société, Joone s'est doté d'une politique RSE forte, visant notamment à réduire son empreinte environnementale.

 

Découvrez comment la solution Revers.io a permis à Joone de répondre à ces deux enjeux.

## Téléchargez le cas client Joone x Revers.io

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